1月8日下午,宣城市宣州區(qū)教體局召開全區(qū)2024-2025學年度第一學期校方責任保險工作服務座談會議。該區(qū)校方責任險承保公司中國人壽財險宣城市中心支公司協(xié)辦此次會議,北京聯(lián)合保險經(jīng)紀有限公司宣城分公司負責人,部分中小學校方責任保險分管人員代表參會。
會上,中國人壽財險宣城市中心支公司就2024-2025學年度第一學期校方責任保險工作進行匯報,結(jié)合本學期發(fā)生的實際案件,以詳實的數(shù)據(jù)解讀了校方責任保險相關(guān)政策、理賠流程、材料梳理等,用大數(shù)據(jù)為學校安全管理提供了新的思路和抓手,有效地提升了學校相關(guān)人員對校方責任保險的理解,提高了案件辦理能力,提升了師生的滿意度。
會上還就如何提升服務質(zhì)量做好校責險工作展開了交流和討論。參會代表對承保服務商現(xiàn)階段的服務工作給予肯定,并對后續(xù)服務提出寶貴意見和建議。如運用信息化手段掌握案件進展,賠付統(tǒng)計及時反饋學校,加強培訓宣傳等。教體局校責險相關(guān)負責人進行了小結(jié),要求學校完善“三應”:應保盡保、應報盡報,應知盡知;要求保險公司做到“三化”:數(shù)字化、個性化、人性化,切實提高服務水平促進服務質(zhì)量躍升。
會議最后總結(jié)指出,校方責任保險作為學校風險保障的重要手段,在切實保障師生身心健康、減輕師生負擔、降低學校風險和經(jīng)濟損失、加強學校科學管理等方面發(fā)揮了重要作用,對于維護學校穩(wěn)定,推動教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。做好“三要”:一要抓好學校安全管理和保險教育,增強師生安全和保險意識。二要加強服務,切實落實保險機構(gòu)責任。三要建立健全全區(qū)服務網(wǎng)絡,落實信息通報和定期溝通制度。打造保險公司、經(jīng)紀公司、參保學校和教體局四方聯(lián)動機制,用情用力用心做好校方責任保險工作。
此次座談會已經(jīng)是連續(xù)第三年召開,座談機制為增進彼此互信、加強四方協(xié)作、深化服務內(nèi)涵和下一步工作開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
(李皓德、郭軍)
責任編輯:李志慧