進入2023年，中國零售消費企業(yè)迎來全新的經(jīng)營環(huán)境，居民旅游和購物意愿上升。具體到高端商品的消費領域，在春節(jié)、情人節(jié)期間，包括上海恒隆廣場、北京SKP在內(nèi)的各地高端商場均出現(xiàn)大排長龍的現(xiàn)象。

  據(jù)匯豐銀行估計，在2023年，中國高端消費品行業(yè)將同比增長14%，遠高于全球奢侈品行業(yè)7.5%的增速。

  業(yè)內(nèi)人士普遍認為，以銷售高端消費品為主的高端商場將表現(xiàn)出極強的吸金力。

  高端商場被看好

  以銷售高端消費品為主的高端商場，在疫情的沖擊下表現(xiàn)出極強的吸金力，業(yè)績亮眼，儼然成為商場里的流量王。

  恒隆集團及恒隆地產(chǎn)董事長陳啟宗表示，2022年，盡管公司在上海及沈陽的商場受到疫情影響而停業(yè)，但位于其他城市的高端商場業(yè)績?nèi)员憩F(xiàn)穩(wěn)健，很大程度上減緩了相關負面影響。

  據(jù)陳啟宗介紹，無錫恒隆廣場、昆明恒隆廣場、大連恒隆廣場及武漢恒隆廣場分別在各自城市的高端消費市場中表現(xiàn)出色，在上海市場的物業(yè)組合增長理想，業(yè)務已于2022年下半年重回健康軌道。

  進入2023年，中國零售消費企業(yè)迎來全新的經(jīng)營環(huán)境。居民旅游和購物意愿上升，支撐起一片繁華景象。具體到高端商品的消費領域，春節(jié)、情人節(jié)期間迎來高端消費品消費熱。

  資產(chǎn)管理公司Flornoy Ferri的Arnaud Cadart表示，中國市場是一座“準備爆發(fā)的火山”，經(jīng)過過去一年的積累，想要購買高端消費品的中國富裕群體手中擁有令人難以置信的財富儲備，預計今年中國高端消費品消費同比將實現(xiàn)30%的增長。

  貝恩公司全球合伙人邢微微表示，隨著疫情影響的消退，中國市場高端消費品消費將逐步恢復，同時商場客流量和消費者信心也會迎來反彈。

  高端消費品市場前景看好，高端商場物業(yè)自然也是受益的一方。陳啟宗表示：“今年中國經(jīng)濟應該有不錯的表現(xiàn)，因去年基數(shù)低，加上中央出臺政策支持，經(jīng)濟和消費者的信心將恢復，同時相信高端品牌可以跑贏大市?！彼f，今年恒隆地產(chǎn)的內(nèi)地業(yè)務業(yè)績表現(xiàn)將有機會打破歷史紀錄。

  北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽對記者表示，和大眾消費品相比，高端消費品主要的購買力依然在線下，限量版、最新款都是最先在線下實體店上架。隨著居民購物欲的升溫，線下高端消費品必然會有增長空間，進而也會帶動高端商場業(yè)績的提升。

  國內(nèi)仍是主要市場

  眾所周知，高端消費品國內(nèi)和國外存在差價問題，那么通關后高端消費是否會被分流？

  要客研究院院長周婷表示，隨著國內(nèi)外高端消費品市場的雙向回暖，2023年中國高端消費品消費境內(nèi)境外占比將維持在6∶4左右，境內(nèi)高端消費品消費仍會超過境外。

  恒隆集團行政總裁盧韋柏表示，不會擔心通關后高端消費分流。在其看來，恒隆推出的一系列優(yōu)質(zhì)服務能夠保證顧客的回歸?！疤貏e是恒隆地產(chǎn)一直在提升旗下項目的質(zhì)效和服務，包括會員計劃‘恒隆會’，以適應持續(xù)變化的客戶需求，增強客戶黏性。過去數(shù)年，已著手對多家高端商場進行升級。”

  在賴陽看來，通關后，會有更多的高端產(chǎn)品限量款在國內(nèi)的實體店同時發(fā)售，而且隨著國內(nèi)外價差的逐漸縮小，消費者更多會選擇在國內(nèi)消費。

  記者注意到，在商場推出優(yōu)惠活動期間，高端消費品的折扣力度也很大。比如北京SKP在周年慶期間，會通過“滿錢返百”“十倍積分”等優(yōu)惠活動吸引消費者到店消費。

  有消費者表示，在商場做活動期間購物很劃算，一件萬元包袋優(yōu)惠后差不多以8折的價格就能買到，這樣算下來國內(nèi)和國外的差價并不大，沒必要出國購買。

  與此同時，為了提高消費者的購買意愿，給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，一些品牌已經(jīng)針對VIP和VIC客戶推出特定的服務，從而解決門店高峰期的客流量問題。

  打造差異化經(jīng)營

  高端消費品需求旺，這兩年商業(yè)地產(chǎn)也更愿意把精力投入到高端商業(yè)項目的開發(fā)上。

  據(jù)悉，合生商業(yè)首個高端產(chǎn)品線項目MOHO于去年12月31日試營業(yè)。作為目前的“全球店王”，SKP成都項目于今年2月正式對外試營業(yè)，而作為成都交子金融商圈引入的首個高端百貨業(yè)態(tài)，成都SKP項目總投資約50億元。

  除了一些新開業(yè)的項目外，部分高端商場物業(yè)也在尋求轉(zhuǎn)型升級。不可否認，最近幾年高端商場一直都是“香餑餑”。

  陳啟宗表示，高端購物商場是唯一值得做的業(yè)務類型。而對于只經(jīng)營高端購物商場的理念，陳啟宗解釋稱，高端購物商場除了租賃邊際利潤率可觀得多之外，被電子商貿(mào)取代也難得多，高端購物商場的守成能力更強。

  高端商業(yè)物業(yè)增多，競爭勢必也會加大。

  賴陽表示，高端商場需在品牌差異化、體驗式服務、場景打造上多下功夫。“現(xiàn)在的年輕人已不再一味追求大品牌、大LOGO，而更愿意選擇符合自己身份、個性的高端小眾品牌?！痹谫囮柨磥?，未來高端小眾品牌首店將是商場積極爭搶的一大部分。

  要客研究院預測，未來3—5年內(nèi)，進入中國市場的國際高端小眾品牌有望貢獻超過10%的市場銷售額，品牌總數(shù)有望突破2000個。

  記者注意到，從目前新開業(yè)的項目來看，一些商場在品牌選擇和場景打造上試圖出新。比如成都SKP引入超1300個全球一線品牌，涵蓋222個首店品牌；MOHO引入了超50家高能級品牌首店，涵蓋高端零售、品質(zhì)生活、先鋒潮流以及舌尖風味四大品類。

  上海MOHO Mall項目還打造了MOHO BEAUTÉ美妝、MOHO MARCHÉ社交飲食場域等原創(chuàng)IP，對現(xiàn)代商業(yè)空間的場景打造提出了新構(gòu)想。（記者 陳晴）